Política de Garantía
Last updated: 2026-09-12
BUYLCR respalda la calidad de los productos que vendemos. Esta política explica qué cubre nuestra garantía y cómo presentar una reclamación.
Cobertura
Los productos vendidos en BUYLCR están cubiertos contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal. Si un artículo llega defectuoso o falla en condiciones de uso normal dentro de un período razonable desde la entrega, ofreceremos una reparación, un reemplazo o un reembolso a nuestra discreción.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Comuníquese con el soporte de BUYLCR con la siguiente información:
- Su número de pedido y el nombre del producto
- Una breve descripción del defecto
- Fotos o un video corto que muestre claramente el problema
Qué no está cubierto
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido, accidentes, almacenamiento inadecuado o modificación no autorizada
- El desgaste normal, incluido el desgaste estético que no afecta el funcionamiento
- Productos dañados por no seguir las instrucciones del fabricante o las etiquetas de cuidado
Relación con las devoluciones
Las reclamaciones de garantía se gestionan además de tus derechos según la Política de Devoluciones y Reembolsos. Si tu problema califica como una devolución (por ejemplo, el artículo llegó dañado), la vía más rápida suele ser una solicitud de devolución o reemplazo.
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Company Information
Operator and contact details for all BUYLCR policies and services.
- Operating Company:
- LILIANG INC
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