Sipariş İptal Politikası

Çoğu sipariş, paket taşıyıcıya teslim edilmeden önce herhangi bir zamanda ücretsiz olarak iptal edilebilir. Bir sipariş paketleme aşamasına girdiğinde veya kargoya verildiğinde artık iptal edilemez — teslimat sonrasında lütfen bunun yerine İade ve Para İadesi Politikamızı kullanın.

Bir paket kargoya verildikten sonra, koli zaten taşıyıcı ağında olduğu için iptal artık mümkün değildir. İzin verilen durumlarda teslimatı reddedebilir veya ürünü teslim alıp iade süresi içinde İade ve Para İadesi Politikası kapsamında iade başlatabilirsiniz.

Birden fazla ürün içeren siparişler kısmen paketlenmiş olabilir. Bu durumda kargoya verilmemiş ürünleri iptal eder ve bunları ayrı ayrı iade ederiz; kargoya verilmiş ürünler iade sürecine tabidir.

Onaylanan iptaller, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Çoğu para iadesi, onaydan sonraki 1–3 iş günü içinde gerçekleştirilir; bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın tutarı hesabınıza yansıtması ek 3–10 iş günü sürebilir.

Şimdi al, sonra öde hizmetiyle ödeme yaptıysanız, iptal edilen ürünler için kalan bakiye, ilgili sağlayıcının koşullarına göre düzeltilir veya iade edilir.

Bazı özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler hızla üretime girebilir ve satın alma işleminden kısa süre sonra iptal edilemez hale gelebilir. Bu nedenle bir iptal talebi reddedilirse, destek ekibi nedeni ve mevcut alternatifleri açıklayacaktır.