Kebijakan Pengembalian Dana

BUYLCR mengeluarkan pengembalian dana dalam situasi berikut:

Pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran awal Anda bila memungkinkan. Jika Anda membayar dengan kartu, pengembalian dana dikembalikan ke kartu yang sama; jika Anda membayar dengan dompet digital seperti PayPal, Apple Pay, atau Google Pay, pengembalian dana dikembalikan ke dompet digital tersebut.

Untuk pesanan beli-sekarang-bayar-nanti (Klarna, Afterpay, Affirm, dan sejenisnya), pengembalian dana menyesuaikan atau membatalkan cicilan yang tersisa sesuai ketentuan penyedia; cicilan yang sudah dibayarkan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.

Jika pengembalian dana ke metode awal tidak tersedia (misalnya, kartu yang sudah kedaluwarsa), tim dukungan akan mengatur alternatif yang wajar bersama Anda.

Setelah pengembalian dana disetujui, BUYLCR memprosesnya dalam 1–3 hari kerja. Seberapa cepat dana tersebut muncul bergantung pada penyedia pembayaran:

Pengembalian yang disetujui dengan kondisi asli menerima pengembalian dana penuh atas harga barang dan pajak yang berlaku.

Pengembalian dana sebagian dapat berlaku jika: bagian atau aksesori barang hilang; barang menunjukkan tanda-tanda penggunaan di luar sekadar pemeriksaan; atau pengembalian karena berubah pikiran memerlukan pemotongan biaya pengiriman pengembalian. Setiap pemotongan akan dijelaskan sebelum pengembalian dana diproses.

Biaya pengiriman awal akan dikembalikan apabila pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami (barang salah, rusak, atau cacat).

Apabila barang yang dibeli dengan diskon atau promosi dikembalikan, pengembalian dana didasarkan pada jumlah yang sebenarnya dibayarkan untuk barang tersebut, bukan harga daftarnya. Untuk promosi bundel, mengembalikan satu barang dapat mengurangi atau membatalkan diskon bundel untuk barang yang tetap disimpan; tim dukungan akan menjelaskan jumlah pastinya sebelum memproses.

Buka Pesanan & Akun untuk melihat status pengembalian dana setiap barang. Setelah BUYLCR menerbitkan pengembalian dana, status akan ditampilkan sebagai telah dikembalikan, dan laporan penyedia pembayaran Anda akan mencerminkannya dalam tenggat waktu di atas.

Apabila pengembalian dana ditandai telah diterbitkan tetapi belum muncul setelah 10 hari kerja, hubungi dukungan dengan menyertakan nomor pesanan Anda dan kami akan memberikan referensi pengembalian dana dari penyedia pembayaran untuk Anda periksa dengan bank Anda.