Politica di annullamento dell'ordine

La maggior parte degli ordini può essere annullata senza costi in qualsiasi momento prima che il pacco venga affidato al corriere. Una volta che un ordine entra in fase di imballaggio o viene spedito, non può più essere annullato — dopo la consegna ti invitiamo a utilizzare invece la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Dopo la spedizione di un pacco, l'annullamento non è più possibile perché il collo è già nella rete del corriere. Ove consentito, puoi rifiutare la consegna, oppure ricevere l'articolo e avviare un reso ai sensi della Politica di Reso e Rimborso entro il periodo di reso.

Gli ordini contenenti più articoli potrebbero essere già parzialmente imballati. In tal caso annulleremo gli articoli non ancora spediti e li rimborseremo singolarmente; gli articoli già spediti seguono il processo di reso.

Gli annullamenti approvati vengono rimborsati sul metodo di pagamento originale. La maggior parte dei rimborsi viene emessa entro 1–3 giorni lavorativi dall'approvazione; la tua banca o il tuo fornitore di pagamento potrebbero impiegare ulteriori 3–10 giorni lavorativi per accreditare i fondi.

Se hai pagato con un servizio acquista ora, paga dopo, il saldo residuo relativo agli articoli annullati viene rettificato o rimborsato secondo i termini di quel fornitore.

Alcuni articoli su misura o personalizzati possono entrare in produzione rapidamente e diventare non annullabili poco dopo l'acquisto. Se un annullamento viene rifiutato per questo motivo, l'assistenza spiegherà il motivo e le alternative disponibili.