Política de Reembolso

A BUYLCR emite reembolsos nas seguintes situações:

Os reembolsos são emitidos para o seu método de pagamento original sempre que possível. Se você pagou com cartão, o reembolso retorna para o mesmo cartão; se você pagou com uma carteira digital como PayPal, Apple Pay ou Google Pay, o reembolso retorna para essa carteira.

Para pedidos de buy-now-pay-later (Klarna, Afterpay, Affirm e similares), os reembolsos ajustam ou cancelam as parcelas restantes de acordo com os termos do provedor; as parcelas já pagas são devolvidas ao seu método de pagamento original.

Quando um reembolso pelo método original não estiver disponível (por exemplo, um cartão expirado), o suporte providenciará uma alternativa razoável junto a você.

Após a aprovação de um reembolso, a BUYLCR o emite em até 1–3 dias úteis. A rapidez com que ele aparece depende do provedor de pagamento:

Devoluções aprovadas em condição original recebem reembolso total do preço do item e dos impostos aplicáveis.

Reembolsos parciais podem ser aplicados quando: peças ou acessórios do item estão faltando; o item apresenta sinais de uso além de simples inspeção; ou uma devolução por mudança de ideia exige dedução do frete de devolução. Qualquer dedução é explicada antes do processamento do reembolso.

As taxas de envio originais são reembolsadas quando a devolução se deve a um erro nosso (item errado, danificado ou com defeito).

Quando um item comprado com desconto ou promoção é reembolsado, o reembolso é baseado no valor efetivamente pago por esse item, e não em seu preço de tabela. Em promoções de combo, a devolução de um item pode reduzir ou cancelar o desconto do combo para os itens mantidos; o suporte explicará os valores exatos antes do processamento.

Acesse Pedidos e Conta para ver o status de reembolso de cada item. Assim que a BUYLCR emitir o reembolso, o status será exibido como reembolsado, e o extrato do seu provedor de pagamento o refletirá dentro dos prazos acima.

Se um reembolso estiver marcado como emitido, mas não tiver aparecido após 10 dias úteis, entre em contato com o suporte informando o número do seu pedido e forneceremos a referência de reembolso do provedor para que você verifique com seu banco.